Persoonsgegevens kunnen worden gedefinieerd als alle informatie aan de hand waarvan een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. U kunt ons uw persoonsgegevens verstrekken in het kader van de volgende activiteiten, voor de overeenkomstige doeleinden en op basis van de vermelde gronden:

- Contactformulier of correspondentie: door het contactformulier op de website in te vullen, geeft u Fika toestemming om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw vraag of bericht te verwerken. Als u rechtstreeks contact met ons opneemt (per e-mail, telefoon of brief), verwerken wij uw contactgegevens en de inhoud van deze correspondentie. Wij gebruiken deze informatie alleen om uw vraag of bericht voldoende te behandelen.

- Nieuwsbrief: Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, geeft u ons uw naam en e-mailadres. Fika verzamelt deze gegevens op basis van uw toestemming en om u relevante informatie toe te sturen en u op de hoogte te houden van ons laatste nieuws. Wij gebruiken een externe dienstverlener (Mailchimp) om de levering van onze nieuwsbrief te controleren.

De rechtsgrond waarop Fika uw gegevens verwerkt is toestemming. Door uw persoonsgegevens te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt of naar een functie bij Fika solliciteert, stemt u in met de verwerking van die gegevens.

Fika beschouwt uw persoonsgegevens als vertrouwelijk en verbindt zich ertoe deze uitsluitend te verwerken op een wijze die verenigbaar is met de doeleinden waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

Indien het nodig is om uw gegevens te delen met partnerbedrijven, voor onze klantenadministratie, om bestellingen/leveringen op te volgen, voor facturering, profilering en het versturen van marketing en gepersonaliseerde reclame, zullen uw gegevens ook worden gedeeld met partnerbedrijven waarmee Fika een overeenkomst heeft gesloten. Deze partnerbedrijven onderschrijven elk op hun beurt de toepasselijke Europese wet- en regelgeving. Dit betreft bijvoorbeeld onze logistieke partners die de leveringen verzorgen.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Uw persoonsgegevens worden periodiek (elke 12 maanden) verwijderd, tenzij u in de afgelopen 12 maanden een bestelling bij ons heeft geplaatst, u bent ingeschreven voor de nieuwsbrief, u een lopend (lopend of op pauze) abonnement heeft of tenzij dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhoudkundige rapportage).

De betrokkene heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn of haar rechten uit te oefenen zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De betrokkene kan de volgende rechten uitoefenen:
Recht op toegang: U hebt het recht om te allen tijde en kosteloos toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en een kopie te vragen van de persoonsgegevens die Fika over u verzamelt.
Recht op rectificatie: U hebt altijd het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.
Recht op wissen ("recht om vergeten te worden"): U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens uit de systemen van Fika te laten verwijderen. Het verzoek om uw persoonsgegevens te wissen kan niet altijd worden ingewilligd wegens contractuele of wettelijke verplichtingen. Fika zal met deze verplichtingen rekening houden bij het beantwoorden van uw verzoek.
Recht op bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien de verwerking plaatsvindt op grond van het gerechtvaardigd belang van Fika of op grond van het algemeen belang. Wij zullen de verwerking stopzetten, tenzij wij kunnen aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verwerking of voor de uitoefening van rechtsvorderingen. U kunt ook bezwaar maken in het geval van direct marketing, zodat de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt.
Recht om toestemming in te trekken: Voor de verwerking van uw persoonsgegevens die Fika met uw toestemming heeft verzameld, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt zich bijvoorbeeld altijd afmelden voor de nieuwsbrieven. De intrekking van uw toestemming geldt echter niet voor verwerkingen die eerder door Fika zijn uitgevoerd.
Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde gevallen heeft de betrokkene recht op beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens. Wij zullen uw gegevens blijven opslaan, maar het gebruik ervan beperken. U kunt dit verzoek bijvoorbeeld indienen wanneer u denkt dat uw persoonsgegevens onjuist zijn of de verwerking door Fika ongerechtvaardigd is. Wij hoeven deze verzoeken alleen in te willigen in specifieke gevallen zoals bij wet bepaald.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: De betrokkene heeft het recht de hem of haar betreffende, door Fika verwerkte persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en/of deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Deze rechten kunnen gratis worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar hello@myfika.be . Wij verbinden ons ertoe uw verzoek binnen een maand na ontvangst te beantwoorden. Het is mogelijk dat wij u eerst om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is.
Recht om een klacht in te dienen: Als u op enig moment van mening bent dat Fika uw privacy schendt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.

Onze website https://myfika.be (hierna: "Fika") maakt gebruik van cookies en andere gerelateerde technologieën (voor het gemak worden al deze technologieën "cookies" genoemd). Er worden ook cookies geplaatst door derden die wij hebben ingeschakeld. In onderstaand document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze website.

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De in de cookie opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek naar onze servers of de servers van relevante derden worden teruggestuurd.

Een script is een stuk code dat wordt gebruikt om onze website goed en interactief te laten werken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server of op uw apparaat.

Een web beacon is een klein stukje tekst of afbeelding dat onzichtbaar is op een website en wordt gebruikt om het verkeer naar een website te volgen. Daartoe worden verschillende gegevens over u opgeslagen met behulp van onzichtbare tags.

Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website correct functioneren en dat er rekening wordt gehouden met uw gebruikersvoorkeuren. Door functionele cookies in te stellen, maken wij het bezoek aan onze website voor u gemakkelijker. Zo hoeft u bij een bezoek aan onze website niet herhaaldelijk dezelfde informatie in te voeren en blijven bijvoorbeeld artikelen in uw winkelwagen totdat u betaalt. Wij kunnen deze cookies plaatsen zonder uw toestemming.

Wij gebruiken statistische cookies om de gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. Met deze statistische cookies verkrijgen wij waarnemingen over het gebruik van onze website. Wij vragen uw toestemming voor het plaatsen van statistische cookies.

Marketing/tracking cookies zijn cookies of andere vormen van lokale opslag die worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken om reclame weer te geven of de gebruiker te volgen op deze website of op meerdere websites voor soortgelijke marketingdoeleinden.

Wij hebben op onze website knoppen opgenomen voor Facebook, Twitter en Instagram om webpagina's te promoten (bijv. "Vind ik leuk", "Opslaan") of te delen (bijv. "Tweet") op sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en Instagram. Deze knoppen werken met stukjes code van Facebook, Twitter en Instagram zelf. Deze code zet cookies. Deze knoppen van sociale netwerken kunnen ook bepaalde informatie opslaan en verwerken om u gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Lees de privacyverklaring van deze sociale netwerken (die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd) om te weten te komen wat zij doen met uw (persoons)gegevens die met behulp van deze cookies worden verwerkt. De verzamelde gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd. Facebook, Twitter en Instagram bevinden zich in de VS.

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij u een pop-up venster met uitleg over cookies. Zodra u op "Voorkeuren opslaan" klikt, geeft u ons toestemming om de door u in het pop-up venster geselecteerde categorieën cookies en extensies te gebruiken, zoals beschreven in dit cookiebeleid. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via uw browser, maar houd er rekening mee dat onze website dan mogelijk niet goed functioneert.

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij u een pop-up venster met uitleg over cookies. Zodra u op "Voorkeuren opslaan" klikt, stemt u in met ons gebruik van de categorieën cookies en plug-ins die u in de pop-up hebt geselecteerd, zoals beschreven in dit Cookiebeleid. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via uw browser, maar houd er rekening mee dat onze website dan mogelijk niet goed functioneert.

Je hebt het cookiebeleid geladen zonder javascript ondersteuning. Op AMP kunt u de knop Toestemming beheren onderaan de pagina gebruiken.

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

- U hebt het recht te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang ze worden bewaard.
- Recht op toegang: U hebt het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens die bij ons bekend zijn.
- Recht op rectificatie: u hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of af te schermen.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, hebt u het recht die toestemming in te trekken en uw persoonsgegevens te laten wissen.
- Recht op overdracht van uw gegevens: u hebt het recht om al uw persoonsgegevens op te vragen bij de voor de verwerking verantwoordelijke en deze volledig over te dragen aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij zullen ons hieraan houden, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn voor de verwerking.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens onderaan dit cookiebeleid. Als u een klacht hebt over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, horen wij dat graag, maar u hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (de gegevensbeschermingsautoriteit, zoals de EDPS).

U kunt uw webbrowser gebruiken om cookies automatisch of handmatig te verwijderen. U kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet kunnen worden ingesteld. Een andere optie is uw webbrowserinstellingen te wijzigen zodat u een bericht ontvangt telkens wanneer een cookie wordt ingesteld. Zie voor meer informatie over deze opties de instructies in de Help-sectie van uw browser.

Houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet goed werkt als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als u de cookies in uw browser verwijdert, worden ze na uw toestemming opnieuw geplaatst wanneer u onze websites opnieuw bezoekt.

Als u vragen en/of opmerkingen heeft over ons cookiebeleid en deze verklaring, kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

MyFika

Website: https://myfika.be
E-mail: info@myfika.be

Dit cookiebeleid is op 28 november 2022 gesynchroniseerd met cookiedatabase.org.